Figyelmeztetés és 9 millió forintos bírság jogsértő influenszer tartalmakért
A Gazdasági Versenyhivatal („GVH”) 2026. áprilisban közzétett egy újabb határozatot, amelyben megbírságolt két hirdető vállalkozást és egy influenszer ügynökséget, mert az influenszer több promóciós tartalom esetében is hiányosan tüntette fel a bejegyzések reklámjellegét. A GVH a reklámokat közzétevő influenszert és családi vállalkozását figyelmeztetésben részesítette, valamint belső megfelelési program végrehajtására kötelezte. A hirdető vállalkozásokra, valamint az ügyben érintett influenszer ügynökségre összesen 9 millió forint bírságot szabott ki.
Az elkövetett jogszabálysértés
A GVH megállapította, hogy az influenszer Instagram és TikTok oldalain megjelent reklámok a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (a továbbiakban: „Fttv.”) melléklete 11. pontjában foglalt magatartás megvalósításával megsértették az Fttv. 3. § (1) bekezdésében előírt tilalmat, mivel azokban a három hirdető vállalkozás termékeit/márkáit népszerűsítő tartalmak, bejegyzések jelentek meg, amelyekre tekintettel nyújtott ellenszolgáltatás ténye nem tűnt ki egyértelműen a tartalomból vagy a fogyasztó számára egyértelműen felismerhető képi vagy akusztikus elemekből.
A GVH álláspontja szerint a vizsgált 64 bejegyzésből 38 poszt az Fttv. fentiekben értelmezett követelményeinek nem megfelelő módon tartalmazta a reklámjelleg jelzését, vagyis a vizsgált kommunikáció 59%-a nem felelt meg a jogszabályi előírásoknak: 4 egyáltalán nem jelezte a reklámjelleget, 34 esetben pedig volt valamilyen jelzés (ezek közül 3-ban csak az angol nyelven hirdetést jelentő advertisement szó rövidítésére utaló „#ad” jelzés), de az nem tűnt ki egyértelműen a tartalomból, mert nem megfelelő helyen (22 eset), illetve nem megfelelő módon (12 eset) jelent meg.
A GVH döntése
A GVH álláspontja alapján az Fttv. 9. § (3) bekezdése értelmében a (2) bekezdéstől eltérően, a kereskedelmi kommunikáció megjelenítési módjával összefüggő okból eredő jogsértésért az is felel, aki a kereskedelmi kommunikációt az arra alkalmas eszközök segítségével megismerhetővé teszi, valamint aki önálló gazdasági tevékenysége körében a kereskedelmi kommunikációt megalkotja vagy ezzel összefüggésben egyéb szolgáltatást nyújt, kivéve, ha a jogsértés az Fttv. 3. § (1) bekezdés szerinti vállalkozás utasításának végrehajtásából ered. Az ilyen jogsértő kereskedelmi gyakorlattal okozott kárért e személyek az Fttv. 3. § (1) bekezdés szerinti vállalkozással egyetemlegesen felelnek. A GVH az eljárás során kiemelte, hogy ugyanazon magatartásért egyszerre akár több vállalkozás felelőssége is megállapítható: akár az érdek-elvi felelősség, akár a közreműködés jellege alapján, a joggyakorlat értelmében az Fttv. mellékletének 11. pontja szerinti jogsértés megállapítása esetén a reklám közzétevőjének és a forgalmazójának, gyártójának a felelőssége is megállapítható egyidejűleg. Az Fttv. 9. §-a szerinti mindkét felelősségi alakzat objektív jellegű, azaz a felelősség megállapításának nem feltétele, hogy a magatartás kapcsán az adott jogszabályhely alapján felelős vállalkozás esetében valamilyen szubjektív körülmény (mint pl. a szándékosság) is megállapítható legyen. A GVH egy korábbi, szintén influenszer reklámozással kapcsolatos ügyben (VJ/44/2019.) kifejtette, hogy nem mentesíti a reklámozót a felelősség alól, hogy a szerződésben (megrendeléskor) előírta a reklámjelleg feltüntetését, és azt ellenőrzi, miközben az influenszer gyakorlatának szerződésszegő volta és a reklámozó erről való tudomása ellenére az együttműködés fennmaradt, a reklámozó belenyugodott az elvárt megjelölés elmaradásába.
A GVH szerint az influenszer esetében a Fttv. 9. § (3) bekezdése szerinti közreműködői felelősség megállapítható, hiszen a termékek népszerűsítése érdekében közzétett posztok tartalmát – az ahhoz kapcsolódó szolgáltatást nyújtó ügynökséggel együttműködésben – az influenszer saját maga alakíthatta ki és tette közzé közösségi oldalain, továbbá a jogsértés a kereskedelmi kommunikáció megjelenítési módjával összefüggő okból ered. Az érintett termékek/márkák szerződéseken alapuló kommunikációjában részt vett (a családi cég munkavállalójaként, majd tulajdonosaként és ügyvezetőjeként), a reklámok megjelenítésével árbevételt ért el, illetve a reklámozóktól kapott a reklámozandó termékekből. Fontos kiemelni, hogy az influenszer az ügynökséggel kötött szerződése és a tényleges gyakorlata szerint is az ügynökséggel tartotta a kapcsolatot és nem kommunikált közvetlenül a hirdetőkkel.
A GVH a jogsértésekkel összefüggésben az influenszer és családi vállalkozása, az influenszer ügynökség, valamint a három hirdető vállalkozás felelősségét is megállapította, és az alábbi szankciókat szabta ki:
- az influenszert és családi vállalkozását figyelmeztetésben részesítette, valamint kötelezte egy belső megfelelési program kialakítására és bevezetésére;
- bírságot szabott ki azon bejegyzések esetében, amelyeknél teljes mértékben elmaradt a reklámjelleg jelölése, így a háromból két hirdető vállalkozás 4-4 millió Ft, és az influenszer-ügynökség 1 millió Ft bírságot kapott;
- a három reklámozó vállalkozást megfelelési intézkedések végrehajtására kötelezte a jövőbeli influenszer-marketing tevékenységük jogszerűségének biztosítása érdekében.
Hogyan kell szabályosan feltüntetni a reklámmegjelölést?
A GVH a döntésében iránymutató jelleggel meghatározta a reklámjelölés megfelelő módjait is, amely értelmében az Instagram és TikTok bejegyzések esetében megfelelő:
- az azok kísérő szövegében az első helyen, minden egyéb szöveget megelőzve feltüntetett magyar nyelvű hashtag, azaz #reklám, vagy #hirdetés;
- az azok kísérő szövegében hashtag nélküli, de első helyen minden egyéb szöveget megelőzve feltüntetett és vizuálisan is kiemelt (hangsúlyos betűméret/szín/háttér) jelölés;
- vagy az adott közösségi média-felület fizetett hirdetésre utaló beépített címkéje, amennyiben a felület biztosít ilyen lehetőséget a tartalomgyártók számára.
Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy a GVH fokozott figyelemmel követi nyomon és folyamatosan vizsgálja a hazai véleményvezérek kereskedelmi gyakorlatait, tekintettel arra, hogy az influenszerek jelentős befolyással vannak a fogyasztók szokásaira és ügyleti döntéseire, azonban ez fokozott felelősség jár, és a marketing előírásokat minden esetben be kell tartani.
Hogyan segíthet az ügyvédi iroda?
Mint ahogy az a fentiekben összefoglalt határozat alapján egyértelműen megállapítható, jogsértés esetén a hirdetést megrendelő vállalkozás, az ügynökség és az influenszer felelőssége is megállapítható a közzétett hirdetésekért, ezért fontos, hogy a hirdető vállalkozások, mind a saját munkatársaik, mind a velük együttműködő ügynökségek és influenszerek megismerjék a jogi elvárásokat, amelyre megfelelő megoldás lehet az együttműködést megelőző tréning megtartása. Ügyvédi irodánk vállalja influenszer marketing jogi tréningek teljeskörű lebonyolítását és az influenszer kampányok során szükséges szerződések és kapcsolódó dokumentumok elkészítését, és támogatást nyújt a teljes kampány jogszabályoknak megfelelő kialakításában, jogi véleményezésében és a szerződéskötési folyamat során.
A fentiekben összefoglaltak kizárólag tájékoztató jellegűek és nem minősülnek az ügyvédi tevékenységről szóló 2017. évi LXXVIII. törvény szerinti jogi tanácsadásnak, valamint nem helyettesítik az adott ügyre vonatkozóan és kifejezetten az Ön egyéni igényeinek megfelelő jogi konzultációt. Amennyiben a fentiekkel kapcsolatosan bármilyen további kérdése felmerülne, állunk szíves rendelkezésére, forduljon hozzánk bizalommal!
